Última actualización: septiembre de 2026
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1. Responsable del tratamiento de tus datos personales
La responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web Lemon Cherry es:
Monserrat Nayeli Figueroa Braulio
Domicilio: Calle San Esteban No. 9, Interior A, Colonia Residencias del Campo Militar 1, C.P. 53538, Naucalpan de Juárez, Estado de México.
Correo electrónico de contacto: [email protected]
2. Datos personales que podemos recabar
Dependiendo de la interacción que tengas con Lemon Cherry, podemos recabar los siguientes datos personales:
- Nombre.
- Correo electrónico.
- Número telefónico.
- Domicilio de entrega.
- Datos necesarios para procesar y dar seguimiento a tu pedido.
- Información que proporciones voluntariamente al contactar a Lemon Cherry.
Los datos bancarios y de tarjetas utilizados para realizar pagos no son almacenados directamente por Lemon Cherry, ya que el procesamiento del pago se realiza mediante las plataformas de pago disponibles durante el proceso de compra.
3. Finalidades del tratamiento
Tus datos personales pueden ser utilizados para las siguientes finalidades:
- Procesar y dar seguimiento a tus pedidos.
- Gestionar pagos y confirmar transacciones.
- Realizar el envío de los productos adquiridos.
- Contactarte respecto de tu pedido o compra.
- Atender dudas, comentarios, solicitudes o reclamaciones.
- Gestionar cambios y devoluciones.
- Brindarte atención relacionada con nuestros productos y servicios.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.
4. Uso de la información
Lemon Cherry utilizará tus datos personales únicamente para las finalidades relacionadas con la operación de la tienda, la atención al cliente, el procesamiento de pedidos y el cumplimiento de las obligaciones correspondientes.
No solicitamos datos personales que no sean necesarios para las finalidades descritas en este aviso.
5. Pagos
Los pagos realizados a través del sitio web pueden ser procesados mediante proveedores externos de servicios de pago, de acuerdo con las opciones disponibles al momento de realizar la compra.
Lemon Cherry no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas para realizar pagos.
6. Envíos
Cuando realizas una compra, los datos necesarios para entregar tu pedido pueden ser compartidos con la empresa de mensajería correspondiente, exclusivamente para realizar la entrega del producto adquirido.
7. Derechos ARCO
Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso, así como a solicitar la corrección de tu información cuando sea incorrecta o esté desactualizada.
También puedes solicitar la cancelación del uso de tus datos cuando consideres que no están siendo utilizados conforme a las finalidades establecidas, así como oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades.
Para ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), puedes enviar una solicitud al correo:
La solicitud deberá incluir tu nombre, los datos relacionados con tu solicitud y la información necesaria para poder atenderla.
8. Protección de los datos personales
Lemon Cherry implementa medidas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso, uso o tratamiento no autorizado.
9. Cambios al Aviso de Privacidad
Lemon Cherry podrá actualizar este Aviso de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos aplicables.
Cualquier modificación será publicada en esta misma página.
10. Contacto
Si tienes alguna duda relacionada con este Aviso de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros:
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Responsable: Monserrat Nayeli Figueroa Braulio
Correo electrónico: [email protected]