Última actualización: septiembre de 2026
Bienvenido a Lemon Cherry, nombre comercial de Monserrat Nayeli Figueroa Braulio.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web https://lemoncherry.com.mx/, así como las compras realizadas a través de nuestra tienda en línea.
Al utilizar este sitio y realizar una compra, aceptas estos Términos y Condiciones.
1. Responsable de la tienda
La tienda en línea Lemon Cherry es operada por:
Monserrat Nayeli Figueroa Braulio
Nombre comercial: Lemon Cherry
Domicilio: Calle San Esteban No. 9, Interior A, Colonia Residencias del Campo Militar 1, C.P. 53538, Naucalpan de Juárez, Estado de México.
Correo electrónico: [email protected]
2. Productos
Lemon Cherry ofrece joyería y accesorios a través de su tienda en línea.
Las imágenes de los productos buscan representar sus características de la manera más fiel posible. Debido a las características de las pantallas y a que algunas piezas pueden ser elaboradas o terminadas de manera artesanal, pueden existir pequeñas variaciones en color, textura o acabado.
La disponibilidad de cada producto se encuentra sujeta a existencias.
3. Precios
Todos los precios publicados en el sitio web se expresan en pesos mexicanos (MXN).
Los precios aplicables a una compra serán los que se encuentren publicados en el sitio al momento de realizar el pedido.
Lemon Cherry podrá actualizar precios, promociones y disponibilidad de productos sin previo aviso. Estos cambios no afectarán las compras que ya hayan sido confirmadas.
4. Realización de pedidos
Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar los productos que desea adquirir, agregarlos al carrito y proporcionar la información necesaria para procesar el pedido y realizar la entrega.
Antes de completar la compra, el cliente podrá revisar los productos seleccionados, cantidades, costos de envío y total de la operación.
El pedido se considerará recibido cuando Lemon Cherry pueda identificar correctamente la información de la compra y el pago haya sido procesado o confirmado mediante el método de pago seleccionado.
5. Formas de pago
Los pagos podrán realizarse mediante las opciones disponibles durante el proceso de compra.
Entre las opciones disponibles pueden encontrarse:
- Tarjetas de crédito o débito.
- Mercado Pago.
- PayPal, cuando se encuentre disponible.
- Otras opciones que puedan ser habilitadas por las plataformas de pago.
Los pagos son procesados mediante las plataformas correspondientes. Lemon Cherry no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas para realizar una compra.
6. Envíos
Lemon Cherry realiza envíos dentro de México mediante las opciones de paquetería disponibles en el sitio.
Las opciones y costos de envío aplicables se mostrarán durante el proceso de compra.
Actualmente pueden estar disponibles:
Correos de México: $69 MXN, con un tiempo estimado de entrega de 10 a 15 días hábiles.
Estafeta: $129 MXN, con un tiempo estimado de entrega de 3 a 5 días hábiles.
Envío gratuito: disponible para compras que cumplan con el monto mínimo establecido en el sitio.
Recogida local: cuando esta opción se encuentre disponible.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo de la empresa de mensajería, destino, temporada y circunstancias ajenas a Lemon Cherry.
Algunas zonas extendidas, remotas o de difícil acceso pueden generar una tarifa adicional. En estos casos, Lemon Cherry informará al cliente antes de realizar el envío.
7. Preparación de pedidos
Una vez confirmado el pago, Lemon Cherry preparará el pedido para su envío.
El cliente recibirá la información de seguimiento correspondiente cuando se encuentre disponible.
8. Cambios y devoluciones
Lemon Cherry acepta solicitudes de cambio o devolución dentro de los 2 días posteriores a la entrega del pedido, exclusivamente en los casos establecidos en nuestra política de Cambios y devoluciones.
Si el producto llega dañado o se recibe un producto incorrecto, el cliente podrá solicitar un reemplazo, sujeto a disponibilidad, o un reembolso.
Para consultar todos los requisitos y condiciones aplicables, el cliente deberá revisar nuestra página de Cambios y devoluciones.
9. Cambios solicitados por el cliente
Cuando el cambio sea solicitado porque el cliente cambió de opinión o desea otra pieza diferente, el cliente será responsable de los costos correspondientes al envío de devolución y al nuevo envío.
Si la nueva pieza tiene un precio mayor, deberá cubrirse la diferencia.
Si la nueva pieza tiene un precio menor, Lemon Cherry podrá otorgar un cupón por la diferencia para utilizarlo posteriormente, de acuerdo con nuestra política de cambios y devoluciones.
Todos los cambios están sujetos a disponibilidad.
10. Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de proporcionar correctamente sus datos de contacto y de envío.
Lemon Cherry no será responsable por retrasos o problemas derivados de datos incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente.
Una vez entregado el paquete a la empresa de mensajería, los tiempos y posibles retrasos propios del servicio de transporte dependerán de dicha empresa.
11. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales proporcionados por los clientes se realizará conforme a nuestro Aviso de Privacidad, disponible en este sitio web.
12. Propiedad intelectual
Los textos, fotografías, logotipos, diseños, elementos gráficos y demás contenidos utilizados en el sitio web de Lemon Cherry son propiedad de Lemon Cherry o se utilizan con autorización correspondiente.
No está permitido copiar, reproducir, modificar, distribuir o utilizar dichos contenidos con fines comerciales sin autorización previa.
13. Modificaciones a estos Términos y Condiciones
Lemon Cherry podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario para reflejar cambios en la operación de la tienda, productos, servicios o requisitos aplicables.
La versión vigente será la publicada en esta página.
14. Contacto
Para dudas, aclaraciones, reclamaciones o cualquier asunto relacionado con una compra, puedes comunicarte con Lemon Cherry:
Lemon Cherry
Responsable: Monserrat Nayeli Figueroa Braulio
Correo electrónico: [email protected]
Domicilio: Calle San Esteban No. 9, Interior A, Colonia Residencias del Campo Militar 1, C.P. 53538, Naucalpan de Juárez, Estado de México.